8 800 775-00-00

Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»
Версия для слабовидящих

С 20 мая ОАО «МТППК» увеличила срок возврата денежных средств до 14 дней, в случае выдачи билетопечатающим автоматом аварийной квитанции

С 20 мая ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская    компания» увеличила срок возврата денежных средств до 14 дней, в случае выдачи билетопечатающим автоматом аварийной квитанции.

Пассажиру, получившему аварийную квитанцию в билетопечатающем автомате, необходимо обратиться к старшему билетному кассиру  или в ближайшую пригородную кассу на станции, далее вышеуказанные сотрудники аварийную квитанцию обменивают на проездной документ (билет). В случае если пассажир обращается с квитанцией в последующие дни (до 14 дней с момента выдачи), то ему возвращаются денежные средства, согласно сумме, указанной в квитанции.

Решение об увеличении срока выдачи денежных средств по аварийным квитанциям был принят в связи с поступающими обращениями граждан. Ранее, срок составлял 3 суток.