• Где можно купить разовый билет?
    • Разовые билеты на пригородные поезда можно приобрести:
    • в кассах на железнодорожных станциях;
    • в билетных автоматах на железнодорожных станциях;
    • в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», доступном для iOS и Android;
    • в пригородных поездах у кассиров-контролеров, при этом с пассажира может взиматься сбор дополнительно к стоимости билета.
  • Можно ли приобрести разовый билет на пригородный поезд заранее?
    • Полный и детский билет - да, продажи открываются за 10 дней до поездки. Для отдельных категорий граждан, имеющих право льготного/безденежного проезда, существуют ограничения в части оформления билета только в день поездки. Уточняйте на сайте.
  • Можно ли купить разовый билет прямо в поезде?
    • Да, но дополнительно к стоимости билета придётся заплатить сбор за оформление проездного документа – 100 руб. Сбор не взимается при поездках от станций, на которых на момент посадки в поезд не работали кассы или билетные автоматы.
  • Сколько действует разовый билет на пригородный поезд?

    • Разовый билет «туда» действителен с даты, указанной в билете, до 1:00 часов следующих суток.

      Разовый билет «туда и обратно» действителен в направлении «туда» с даты, указанной в билете, до 1:00 часов следующих суток. В направлении «обратно» билет действует с даты, указанной в билете, до окончания следующих после даты, указанной в билете, суток. Если следующие после даты, указанной в билете, сутки являются выходным днем или государственным праздником, действие билета в направлении «обратно» продлевается до окончания первого рабочего дня, следующего после даты, указанной в билете.

      Если время окончания действия билета наступило при нахождении пассажира в пригородном поезде, срок действия билета продлевается до окончания поездки и выхода через турникеты.

      При этом разовый билет «туда» действителен для совершения только одной поездки в направлении «туда», разовый билет «туда и обратно» действителен для совершения только одной поездки в направлении «туда» и одной поездки в направлении «обратно».
  • Можно ли вернуть разовый билет на пригородный поезд?
    • Можно, но только в случае незапланированного перерыва в движении поездов пригородного сообщения более часа на станции отправления пассажира, если поездка не была совершена.
  • Можно ли восстановить утерянный или испорченный разовый билет?
    • К сожалению, нет.
Показать еще Задать вопрос