8 800 775-00-00

Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»
Версия для слабовидящих

Пошаговая инструкция по оформлению билетов

Пошаговая инструкция по оформлению билетов

Шаг 1.

Запустите приложение «Пригородный билет». Если Вы запускаете его впервые, ознакомьтесь с Публичной офертой. Авторизация в мобильном приложении. Введите номер своего мобильного телефона в соответствующем поле, e-mail и пароль. После авторизации в мобильном приложении на указанный при регистрации адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для подтверждения. Чтобы подтвердить свой адрес, нажмите ссылку «Подтвердить» из письма. В противном случае вы не сможете получить доступ к функциям приложения.

Шаг 2.

В основном меню выберите станцию отправления и назначения, дату поездки.

Проверить оформление выбранного проездного документа, нажать кнопку «Купить».

Шаг 3.

Для совершения покупки необходимо в течение 20 минут ввести реквизиты банковской карты для проведения транзакции и приобретения выбранного пригородного проездного документа. В открывшейся форме необходимо заполнить: номер карты, срок действия, имя владельца латинскими буквами, так, как оно написано на карте и код CVV. Все поля являются обязательными для заполнения. Далее в открывшейся форме проверьте правильность заполненных данных и нажмите «Ок». На указанную электронную почту при авторизации, придет чек о совершенной покупке.

Шаг 4.

После оплаты проездного документа приложение предлагает  на выбор следующие действия:

- Записать билет на карту, Тройка, Стрелка или МТППК, на любой из этих карт может быть записано одновременно не более двух пригородных проездных документов. Для использования данной услуги необходимо, чтобы мобильное устройство совпадало с списком поддерживаемых телефонов проходивших тестирование. *1

- Использовать по NFC, этим действием записывается разовый билет в память телефона, для использования данной услуги необходимо, чтобы мобильное устройство совпадало с списком поддерживаемых телефонов проходивших тестирование. *2

- Получить код Aztec, этим действием записывается разовый билет в виде штрих-кодав мобильное приложение,  данная услуга доступнана тестовых станциях Москва-Октябрьская, Петровско-Разумовское.*3

*1. Запись билета на транспортную карту

После выбора станции отправления и назначение, необходимо выбрать  вид проездного документа и дату поездки, далее необходимо приложить транспортную карту к задней крышке смартфона для проверки возможности записи абонемента на транспортную карту, сверить данные о выбранном абонементе, нажать кнопку «Купить», в открывшейся форме заполнить информацию о плательщике, после получения уведомления о успешном платеже прикладываем транспортную карту к задней крышке смартфона, нажимаем кнопку записать на карту. ВНИМАНИЕ: В момент записи билета на карту, карту не перемещаем, фиксируем в одном положении, в завершающем этапе появляется уведомление о успешной записи абонемента на карту.

*2. Использование разового проездного документа записанного в память смартфона

1)  Данная услуга доступнана всех станциях полигона ОАО «МТ ППК» проход осуществляется только  через грузовые турникеты, обозначенные специальными стикерами NFC.

2)  Чтобы воспользоваться проездным документом необходимо удостоверится, что NFC функция активирована на смартфоне, запустить мобильное приложение «Пригородный билет», в основном меню выбрать вкладку «Мои билеты», нажать на оформленный билет, приложить смартфон задней крышкой к турникету к желтому кругу.

3)  Во время проверки проездных документов разъездными билетными кассирами,  необходимо удостоверится, что NFC функция активирована на смартфоне, запустить мобильное приложение «Пригородный билет», в основном меню выбрать вкладку «Мои билеты», нажать на билет, приложить смартфон задней крышкой к экрану переносного контрольно-кассового терминала контролера

*3. Использование разового проездного документа с штрих-кодом на экране смартфона.

1)  Данная услуга запущена в пилотном проекте доступнана тестовых станциях Москва Октябрьская, Петровско-Разумовское.

2)  Чтобы воспользоваться проездным документом с штрих-кодом, достаточно вывести его изображение на экран телефона или планшета и предоставить штрих-код для сканирования турникету, оснащенному специальным сканером. Штрих код считывается, проверяется на достоверность, после чего турникет открывает пассажиру доступ. Проход через турникеты на тестовых станциях Москва-Октябрьская, Петровско-Разумовское, только в местах обозначенных специальными тематическими стикерами.

3)  Во время проверки проездных документов разъездными билетными кассирами, предъявите контролеру на экране телефона штрих-код электронного билета. Контролер при помощи переносного контрольно-кассового терминала  проверит параметры поездки.

ВНИМАНИЕ: При предъявлении пассажиром выключенного мобильного телефона, с обоснованием, что билет в телефоне, а аккумуляторная батарея разряжена, пассажиру предлагается оформить проездной документ.