В целях возмещения расходов, связанных с оформлением письменных справок, с 01 января 2026 года устанавливается плата за выдачу документов (справок): 

- о стоимости проезда в поездах пригородного сообщения; 

- о проходах через турникетные линии по транспортным картам;

- о выдаче дубликатов кассовых чеков (оригинал кассового чека, пассажир получает при оформлении проездного документа).

С 1 января 2026 года вводится обязательная оплата за получение вышеуказанных справок в размере 100 рублей (включая налог на добавленную стоимость – 22%, что составляет 18 рублей 03 копейки).

Рекомендуем пассажирам учитывать указанную информацию при планировании своих поездок, а также при написании запросов на оформление необходимых документов (справок).

 

Для получения справки или дубликата кассового чека необходимо написать заявление в билетной кассе станции или отправить запрос на электронную почту tape@mtppk.ru  (письма, направляемые с электронного адреса, отличного от .ru, могут быть не доставлены) с указанием следующих реквизитов:

 

Для получения справки о стоимости проезда в поездах пригородного сообщения: 

• ФИО (на кого необходима справка);

• станция отправления;

• станция назначения;

• дата отправления электропоезда (число, месяц, год);

• дата покупки проездного документа;

• категория поезда (скорый, пассажирский);

• номер поезда (при необходимости);

• тариф (полный, льготный (школьный и др.)).

* в случае указания конкретного номера поезда – справочная информация предоставляется согласно его категории.

 

Для получения справки о проходах через турникетные линии по транспортным картам:

• ФИО (на кого необходима справка);

• номер транспортной карты;

• станция отправления;

• станция назначения;

• дата (число, месяц, год).

 

Для получения дубликата кассового чека:

• ФИО (на кого необходим дубликат);

• выписка из банка с кодом авторизации (справка по операции);

• станция отправления;

• дата и время приобретения проездного документа;

• номер проездного документа.

 

После успешной обработки запроса, вам будет направлен ответ о возможности получения запрашиваемого Вами документа.

 

Стоимость услуги – 100 рублей за одну справку или дубликат кассового чека.

---