Правила проезда по банковской карте на участке МЦД-3 «Зеленоград-Крюково – Ипподром»:
Обязательно прикладывайте банковскую карту к турникету и валидатору при входе и выходе на станциях МЦД-3. Турникеты отмечены специальными стикерами, а на экранах валидаторов есть сообщение о приёме банковских карт.
1. Где действует оплата:
Оплатить проезд банковской картой можно только на турникетах, оборудованных специальными стикерами, на участке от станции Зеленоград‑Крюково до станции Ипподром.
2. На каких поездах:
На всём участке следования от станции Москва‑Пассажирская (Ленинградский вокзал) до станции Зеленоград‑Крюково оплата банковской картой доступна в пригородных электропоездах 6000-й нумерации и в поездах МЦД.
3. Как оплатить:
Для корректного списания денежных средств банковскую карту необходимо приложить к турникету или валидатору как на входе на станцию, так и на выходе со станции.
Почему важно прикладывать банковскую карту на входе и выходе?
Стоимость проезда в пригородных поездах зависит от протяжённости маршрута. Поэтому для правильного расчёта суммы оплаты за проезд важно валидировать банковскую карту при входе и выходе на станциях МЦД‑3.
Если валидация была только одна, то это прямое нарушение установленных правил проезда.
В случае нарушения правил валидации система автоматически заблокирует возможность оплаты проезда банковской картой на турникетах и валидаторах.
Размер доплаты, которая потребуется для снятия ограничений с банковской карты, соответствует текущей стоимости проезда на максимальную дальность — 334₽, потому что по одной валидации оценить расстояние совершённой поездки невозможно.
Кого коснутся изменения?
Новая мера направлена на борьбу с системными нарушениями правил оплаты проезда банковской картой. Она затронет минимальное число пассажиров — тех, кто сознательно и регулярно проходит только одну валидацию. Для всех остальных пассажиров порядок оплаты не изменится.
Что делать, если нет возможности завершить поездку?
Если на станции неисправны турникеты или валидаторы, отключено электричество — сообщите об этом в личном кабинете пассажира на сайте https://mos.transport.vtb.ru/. Информация поступит на проверку, и после подтверждения технических неполадок доступ по банковской карте будет возобновлён без дополнительной оплаты.
Что делать, если заблокировалась банковская карта?
- Зайдите в Личный кабинет пассажира на https://mos.transport.vtb.ru или в мобильное приложение «Метро Москвы».
- Откройте раздел «История поездок» на сайте или «Платёжные средства» в приложении.
- Найдите незавершённую/неоплаченную поездку.
- Нажмите «Оплатить».
- Готово — оплата проезда восстановлена.
Что именно блокируется?
Блокируется оплата проезда на любом транспорте (МЦД, метро, МЦК и наземный транспорт). Если не закрыть поездку или списание не прошло, карта попадает в стоп‑лист до оплаты незавершённых поездок. Сама карта работает в магазинах.
Как выйти со станции, если карта заблокирована?
Если вы нарушили правила валидации на входе и вашу банковскую карту заблокировали на выходе со станции, необходимо оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции назначения и сбор за оформление билета в специализированной кассе или автомате. Для восстановления оплаты проезда банковской картой на любом транспорте (МЦД, метро, МЦК и наземный транспорт) требуется разблокировка карты.
Почему заблокировали и взяли доплату 334₽?
Возможно, вы не приложили карту к валидатору при выходе со станции. В таком случае у перевозчика нет точной информации о том, как далеко вы ехали. Чтобы не оставить поездку неоплаченной, система автоматически списывает 334 рубля — доплату за максимальную дальность поездки.